ОАО "Северский водоканал" Томская область организовал приём заявок на сайте

09.09.2019

ОАО "Северский водоканал" Томская область организовал приём заявок на сайте

ОАО "Северский водоканал" Томская область с помощью модуля "Электронные заявки" организовал приём заявок на получение технических условий, заключения договора и др. на своём сайте.

Модуль "Электронные заявки" позволяет:

  • зарегистрироваться любому физическому лицу или представителю организации в кабинете для подачи заявлений;
  • операторами водоканала самостоятельно настраивать произвольное количество видов заявок, заявлений, обращений от граждан, организаций, индивидуальных предпринимателей;
  • операторами водоканала самостоятельно настраивать состав данных, которые необходимо заполнить при подачи заявлений;
  • физическому лицу или организации использовать электронную подпись при подаче заявлений
  • прикреплять к заявлению произвольное количество файлов (скан копий, фотографии и т.п.) с возможностью при необходимости подписывать их электронную подписью;
  • подготавливать заранее шаблоны заявлений, которые будут действовать на сайте через какое-то время, при этом они автоматически появиться на сайте, а не актуальные "исчезнут";
  • заявителю отслеживать статусы обработки поданного заявления;
  • операторам водоканалам менять статусы обработки, в том числе для получения обратной связи от заявителя (например, дозаполнения заявки)
  • выкладывать для подписания электронной подписью документы заявителю
  • наладить интеграцию с системами документооборота процесс обработки заявления;

Также в водоканале планируется подключить модуль оплаты и модуля приема показаний для абонентов водоканала (население), обслуживающих в РКЦ (расчетно-кассовом центре).

 Водоканал: расчеты с населением